Condiciones de venta
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra online del libro disponible en la web oficial de la Asociación Española de Directoras y Directores de Fotografía (AEC) (en adelante, “la AEC”). Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
2. Disponibilidad del producto
En la tienda online de la AEC se ofrece exclusivamente un libro, disponible únicamente para envíos dentro del territorio de España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
La disponibilidad está sujeta al stock existente. En caso de falta de existencias, se informará al cliente y se reembolsará el importe pagado.
3. Precio
Los precios indicados en la web incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
4. Medios de pago
El único medio de pago disponible actualmente es el pago mediante tarjeta de crédito o débito.
Las transacciones se realizan a través de una pasarela de pago segura, cumpliendo con los estándares de seguridad vigentes. En ningún caso la AEC almacena datos de las tarjetas del cliente.
5. Proceso de compra
El cliente selecciona el libro y lo añade al carrito.
Facilita los datos necesarios para la facturación y envío.
Realiza el pago mediante tarjeta de crédito.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un correo electrónico con la confirmación del pedido.
6. Envío y entrega
La AEC ofrece dos modalidades de entrega:
a) Envío a domicilio
El pedido se enviará a la dirección facilitada por el cliente.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, pudiendo variar según la localización.
b) Recogida en punto de recogida
El cliente podrá seleccionar un punto de recogida disponible durante el proceso de compra.
Se notificará por correo electrónico cuando el pedido esté disponible para su retirada.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por festivos, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
7. Gastos de envío
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma clara antes de confirmar la compra.
La recogida en punto de recogida puede tener o no coste adicional, según la opción seleccionada.
8. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para solicitar la devolución, debe contactar con la AEC mediante el correo electrónico indicado en la web.
El producto debe devolverse en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o en mal estado.
Una vez recibido y comprobado el estado del libro, se reembolsará el importe mediante el mismo método de pago utilizado.
9. Producto defectuoso o incidencia en el envío
Si el producto recibido está dañado, es incorrecto o presenta algún defecto, el cliente debe contactar con la AEC en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
La AEC gestionará la reposición o devolución sin coste para el cliente.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con los pedidos, el cliente puede contactar con la AEC a través de los medios de contacto oficiales disponibles en la web.
11. Protección de datos
La AEC tratará los datos personales proporcionados para la gestión del pedido conforme a su Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto relacionado con la compra online será sometido a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.